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Información que solicitamos
Podemos solicitar tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, además de los antecedentes necesarios para identificar tu pedido y acreditar su pago.
Actualmente aceptamos transferencias bancarias. No solicitamos claves bancarias ni datos de tarjetas mediante nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
Uso de tus datos
Utilizamos esta información para:
- Procesar pedidos y verificar pagos.
- Coordinar despachos y entregas.
- Enviar confirmaciones y novedades de tu compra.
- Responder consultas y gestionar solicitudes de posventa.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Con quién compartimos información
Nuestra tienda funciona mediante Jumpseller. Para preparar y entregar los pedidos, podemos compartir los datos necesarios con la empresa transportista y, cuando el envío sea realizado directamente por un proveedor, con dicho proveedor.
Cookies y servicios externos
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Conservación y protección
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar las compras, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales. Adoptamos medidas razonables para evitar accesos o usos no autorizados.
Consultas y derechos
Puedes contactarnos para solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos cuando corresponda, mediante el formulario de contacto de la tienda o por WhatsApp al +56 9 6681 7690.
Actualizaciones
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras herramientas o la forma en que tratamos los datos personales.